Usamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de analítica continua. Esto incluye procesar solicitudes de consulta, configurar implementaciones de plataforma, proporcionar soporte técnico y comunicar actualizaciones relevantes sobre servicios contratados. También utilizamos datos agregados y anonimizados para análisis interno que mejora nuestras ofertas.

Podemos usar tu correo electrónico para enviar información sobre actualizaciones de plataforma, nuevas funcionalidades o contenido educativo relacionado con analítica empresarial. Siempre puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing manteniendo acceso a notificaciones técnicas importantes sobre servicios activos. Nunca vendemos información personal a terceros ni la usamos para publicidad dirigida externa.

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma bajo acuerdos estrictos de confidencialidad. Estos incluyen proveedores de infraestructura cloud, servicios de comunicación y herramientas de soporte técnico que procesan información únicamente según nuestras instrucciones.

Podemos divulgar información personal cuando sea legalmente requerido por autoridades gubernamentales, para cumplir con procesos judiciales, proteger derechos y seguridad de nuestra organización o usuarios, o prevenir actividades fraudulentas. En caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información personal puede transferirse a la entidad sucesora bajo protecciones de privacidad equivalentes.

Implementamos medidas técnicas y organizacionales diseñadas para proteger información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación de datos en tránsito y reposo, controles de acceso basados en roles, monitoreo de seguridad continuo y auditorías regulares de nuestros sistemas e infraestructura.

Ningún sistema es completamente seguro. Si bien implementamos protecciones robustas, no podemos garantizar seguridad absoluta. Te recomendamos proteger tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta. Mantenemos planes de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente si ocurre una brecha de seguridad.